Récupérer son permis de conduire après suspension
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Suite à un excès de vitesse début novembre 2023, j'ai un retrait de permis de 4 mois immédiat. Début février, je suis les instructions du site ANTS afin de récupérer mon permis de conduire dans les délais: formulaire à remplir, documents à transmettre, visite médicale... je suis apte, tout est OK.
Nous sommes fin mai... et je n'ai toujours pas récupéré mon permis. Je me bats ou me débats depuis, afin d'en connaître les raisons. Je ne compte plus les appels téléphoniques passés au 3400. Un miracle se produit lorsque j'arrive à avoir un interlocuteur, mais malheureusement, l'extase ne dure pas, mon interlocuteur n'est pas en mesure de m'aider; sauf de me proposer de joindre la préfecture. Je joins la préfecture qui me demande de contacter ANTS au 3400... Ecrire à ANTS? Impossible ça aussi. Que des questions pré-enregistrées sur le site et aucune ne correspond à ma demande, qui est pourtant des plus banales. Une adresse mail pour expliquer ma situation? Et non, ça n'existe pas non plus. ANTS: qui répond au message ci-dessus, venant de Nicolas, un usager mécontent qui a rencontré les mêmes difficultés que moi. ANTS qui se rattrape en expliquant qu'un autre service traite ceci et cela. Des services dans des services dans des services... de la sous-traitance qui fonctionne pardi ! ANTS: le lien que vous envoyez à Nicolas renvoie directement sur votre site. Etant donné qu'il n'est pas possible de donner mes coordonnées sur ce message (et c'est bien dommage), je sais que je perds là aussi mon temps à rédiger ce message. Si seulement...