Francaisberlin 25/05/2024 Allemagne

Ressenti positif

Professionnalisme et accueil chaleureux

Simplement merci au personnel de l'ambassade de Berlin pour leur professionnalisme, la bonne humeur, la flexibilité et la volonté de rendre service aux expatrié.e.s français.e.s. Mon expérience concernait le renouvellement de ma carte d'identité, perdue.
Rien à redire à part : Merci!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience à l'ambassade de Berlin et sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Nous comprenons l'importance de tels moments et nous engageons dans une démarche d'amélioration continue pour offrir des services efficaces et adaptés. Votre témoignage est précieux et contribue à cette évolution. Nous espérons que votre nouvelle carte d'identité vous sera utile.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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