Echec d'une demande de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

La prise de rdv en ligne = OK
L'accueil du vigile = TB
L'accueil du fonctionnaire = T mauvais avec beaucoup d'agressivité. Je demandais une 1° carte d'identité électronique. Je n'ai jamais eu qu'un exemplaire papier à l'ancienne (et pas de carte plastifiée).
Tous les justificatifs demandés étaient en ma possession: justificatif de domicile, photos aux normes. Ne manquait que la carte d'identité pour laquelle je faisais la 1° demande.
Je précise que je suis inscrite au Consulat de Bruxelles et que je vote aux présidentielles depuis de nombreuses années via ce consulat.
Je dois faire une demande d'un extrait d'acte de naissance pour prétendre à ma carte d'identité.
Service lamentable et empathie inexistante.
Quel dommage!