Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience récente en matière de retrait de passeport et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction sur ce point. Cependant, nous notons avec regret que l’accueil lors du dépôt de la demande n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes constamment à l'œuvre pour améliorer la qualité des services offerts et vos remarques sont essentielles dans ce processus d'amélioration continue.
Nous vous remercions pour votre retour qui contribue activement à l'amélioration de nos services publics.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/05/2024
