Demande de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l'obtention de mon permis le 19/02/24 dernier, j'ai fait ma demande de permis sur le site de l'ANTS. Une première demande donc, le 21/02, rejetée suite à une photo non-conforme, pourtant effectuée dans un centre agréé, à la suite de 3 semaines d'attente. Puis encore une nouvelle demande le 06/03, avec réponse par l'instructeur le 22/05 me disant que ma demande est incomplète à cause de mon avis médical, qui était valable pourtant au moment de mon dépôt de demande de permis expirant le 04/05/2024. 3 mois d'instruction pour recevoir cette réponse, franchement je ne comprends plus rien, je vous avoue, et cela reste un véritable frein professionnellement, malgré tous les efforts, surtout financiers, pour repasser mon permis dans sa globalité. Le seul avis médical, c’est celui que j’ai fourni lors de ma première demande datant du 21/02/24. S’il faut refaire une autre visite médicale, les disponibilités actuelles de créneaux partiraient sur le site de la préfecture du Puy-de-Dôme à partir du 03/06. Ayant obtenu le permis le 19/2/24, cela veut donc dire que je peux conduire à partir du 19/06, et cela sans avoir obtenu un permis provisoire.

Amadou le 09/06/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Amadou¸

Nous tenons à vous exprimer notre grande gratitude pour votre retour d'expérience, tout en reconnaissant les inconvénients que cela a pu engendrer.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement, étant indépendant de leur service. 

Afin de procéder à une vérification sur votre demande afin de vous orienter au mieux, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de la demande. 

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/07/2024

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