un traitement complètement déshumanisant, honteux, et inacceptable

Ressenti de l'usager : Négatif

Hier matin, je suis allée à la préfecture Sous Saint Denis afin d'avoir des nouvelles concernant ma demande de renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale qui a expiré il y a 3 mois et 5 jours.

Des phrases de mon mari français: "En rentrant chez nous, je l'ai retrouvée dévastée, complètement choquée par l'accueil qu'on lui a réservé : le responsable de la sécurité incendie demande aux gens qui attendent devant la préfecture de se coller à la grille et de tendre les papiers qu'ils souhaitent transmettre. Ce monsieur procède ensuite au faciès, et sélectionne les gens qu'il estime dignes d'attention. C'est très grave. Mon épouse m'a dit qu'elle ne s'était jamais senti humiliée de la sorte. C'est un traitement complètement déshumanisant, honteux, et inacceptable."

En tant qu'individu, je n'oublierai jamais cette expérience.

Cependant, je paie mes impots et fais tous les choses necessaire et je sens que je dois mendier à la police de me donner un reponse favorable, un recepisse.


Dans l'attente d'une réponse.


NGO le 25/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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