Code Pass'sport 2023-2024 jamais reçu !

Ressenti de l'usager : Négatif

Après des longs mois d'attente, le code ne m'a jamais été envoyé.

Votre service m'a fait patienter jusqu'en décembre 2023, puis de nouveau jusqu'en février 2024 et pour finir jusqu'en mars 2024.

Au final, rien.

Plus aucun retour de mail ni d'accès à votre service par téléphone.

La campagne 2024-2025 débute et je n'ai même pas reçu le mail d'annonce non plus.

Quand et comment allez-vous procéder à la régularisation de ce dysfonctionnement?

Lan111 le 25/05/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée au Pass'Sport.

 

Les codes pour la campagne 2024-2025 sont en train d'être envoyés.

Si vous êtes étudiant(e), votre code sera envoyé fin août, après que votre CROUS ai étudié votre demande de bourse.

 

Pour vérifier si vous êtes éligible, vous pouvez réaliser le test accessible à l'adresse suivante : https://pass.sports.gouv.fr/v2/test-eligibilite

En cas de doute, vous pouvez contacter les équipes du Pass'Sport grace au formulaire de contact accessible en bas de la page suivante : https://pass.sports.gouv.fr/v2/une-question

 

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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