Impossible d'avoir rendez vous à la CAF, réponse au mail sans les lires, ne répond pas au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF de haute garonne est injoignable depuis des mois! Les réponses au mails montrent qu'ils ne lisent pas les messages (réponse standard qui ne prend pas en compte le problème rencontré par l'usager). Il est impossible de prendre rendez-vous à moins de vouloir aller à Saint-Gaudens. Comme j'habite Toulouse, pas en rase campagne, il est étonnant que la réponse systématique soit "Nous sommes désolés, il n'y a pour le moment plus de créneau disponible. Nous vous invitons à modifier vos filtres de recherche ou à vous reconnecter sur notre site dans les prochains jours. Nous vous remercions de votre compréhension.". Ne parlons pas du téléphone que personne ne décroche ou trop d'attente.
Cette situation dure depuis au moins un an. Il est étonnant que dans un état de droit on puisse trouver cette situation normal! Il est urgent de remédier à cette situation!