Renouvellement titre de séjour (+40 ans France)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon titre de séjour expire le 24/09/2024 prochain. 14/03/24 : dépôt de la demande 21/03/24 : mail indiquant que je fais ma démarche trop tard, donc c’est une autre procédure. 26/04/24 (pas eu de notification), je signale l’erreur et demande à procéder à de nouvelles vérifications, qu’au contraire je dépose une demande 6 mois avant. 27/04/2024 : suppression du message du 21/03 + réponse complète = « Il faut déposer votre demande 2-3 mois à l'avance et non 6 mois à l'avance. »
04/05 : j’adresse un message demandant quel est le souci avec le fait d’anticiper? Est-ce que le dossier est complet au moins? Je veux juste savoir si le dossier est complet. Relance le 14/05 : merci de m’indiquer si le dossier est complet, je saurai être patiente pour le rdv.
Réponse préfecture le 16/05 : le mail commence par « Vous n’êtes pas la seule à déposer un dossier, donc veuillez patienter car nous vérifions minutieusement toutes les demandes et documents ». Et enfin l’information : il va manquer un document. Acte de concordance. Localité de naissance sur passeport, région de naissance sur carte de séjour. Il faut donc aller au Maroc le chercher (le consulat d’Orly mettrait 2/3 mois pour l’avoir, ce qui me mettrait en situation irrégulière).
Alors d’une part, je me suis montrée patiente depuis le 16/03, j’ai été très polie donc certaines formules et postures sont difficilement compréhensibles. D’autre part, dès le mail du 21/03 cette info aurait pu m’être communiquée. Je n’ai aucune idée de comment communiquer la pièce une fois que je serai en possession de celle-ci.
Pourquoi dois-je poser des questions comme : mon dossier est-il complet? Comment fournir le document? Comment les choses vont-elles se dérouler par la suite? Un rendez le 4/08 est dérangeant, comprenez bien que le fait que je sois de nationalité étrangère implique, pour ma part, d’aller à l’étranger pour visiter mes proches. C’est pourquoi j’avais anticipé les choses. Pour avoir ce rendez-vous en juin au plus tard.