Démarche pour une procuration

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Pour être honnête j'ai été surpris d'avoir deux employés Securitas, un avant d'entrée et un autre au guichet pour me laisser entrer. Il y a un décalage certain avec l'administration suisse où tout est ouvert. En réalité, ils ont été diablement efficaces en me proposant tout de suite d'aller voir une personne libre alors que j'étais en avance sur mon horaire. L'employée de bureau était charmante et efficace. J'étais ressorti en moins de 5 min du bâtiment.
Employé externe mais efficace.

Toto le 23/05/2024 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récente visite à nos services. Nous sommes ravis d'entendre que nos équipes ont su vous orienter efficacement et que l'accueil vous a satisfait, vous permettant ainsi de profiter d'un service rapide et agréable.

Notre objectif est continuellement de faciliter l'accès à nos services et d’assurer une expérience positive pour chaque usager. Votre expérience positive contribue à notre processus d’amélioration continue.

Merci d'avoir partagé votre situation.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 24/05/2024

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