Erreur dans la démarche d'actualisation de l'inscription au registre des Francais à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En essayant d'actualiser mon inscription au registre des Francais à l'étranger, je rencontre une erreur dès le debut de la demarche: "Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement."
J'ai essayé plusieur fois de redémarrer la demande, de la supprimer et recommencer, sans effets.

Max le 22/05/2024 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de l'actualisation de votre inscription au registre des Français établis hors de France. Nous comprenons votre situation. À ce stade, nous vous suggérons de vérifier que les identifiants utilisés pour vous connecter sur le site service-public.fr sont corrects. Il est également conseillé de tenter l'accès via un autre navigateur internet ou de nettoyer les cookies de votre navigateur actuel.
Notre administration est engagée dans un processus continu d'amélioration des services offerts. Votre retour est essentiel pour nous aider dans cette démarche.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/06/2024

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