Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour renouveler la carte de résident de votre père. Nous comprenons votre situation et le caractère pressant de ce renouvellement, surtout dans le contexte de santé de votre père.
Nous vous informons que certaines préfectures proposent des créneaux de rendez-vous en ligne pour faciliter ces démarches. Il est aussi possible que des renouvellements soient disponibles en dehors des créneaux habituels en cas de force majeure. Pour plus de précisions, nous vous conseillons de consulter directement le site internet de votre préfecture qui offre souvent les informations les plus à jour.
Pour vous accompagner dans votre démarche, vous pouvez saisir nos services en déposant une réclamation au mail suivant: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr.
Nous pourrons ainsi saisir le service compétent.
Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 31/05/2024
