Renouvellement de passeport et carte d'identité au consulat de Genève

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Dans le cadre de ma démarche de renouvellement de mon passeport et de ma CI au Consulat de Genève:
Clairement satisfait du service et de l’accueil, je souhaite simplement mettre en avant la problématique liée à la prise de rendez vous. Il m'a fallu des mois pour réussir à prendre un rendez-vous pour faire renouveler mon passeport et ma C.I. Au final j'ai dû sauter au pied levé sur un créneau qui s'est certainement libéré suite à un désistement. Le matin à 7h30, j'ai pu réserver un créneau pour le jour même à 11h30, avec les problématiques professionnelle et privées que cela a induit. Je ne vous parle même pas de mon souhait initial qui était de grouper mon renouvellement avec celui de mon fils, impossible d'avoir 2 rendez-vous à la suite. Je dois donc encore guetter tous les jours une opportunité pour pouvoir enfin permettre à mon fils d'avoir ses papiers d'identité. En espérant avoir été entendu et ainsi participer à un processus d'amélioration, je vous transmets mes meilleures salutations.
Et vive la France.