Demande de renouvellement de passeport

Bonjour,
Tout était parfait. Juste la prise de rendez-vous en ligne ne fonctionnait pas (https://consulat.gouv.fr/ambassade-de-france-a-athenes/rendez-vous) mais j’ai tout de suite été appelé par le service consulaire après l’avoir signalé, et ils ont pris le rendez-vous au téléphone. Pour le détail du dysfonctionnement du site de prise de rdv : la dernière étape n’est pas fonctionnelle quand on clique sur « confirmer » le rdv, il ne se passe absolument rien.
Cdlt.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Grèce

Bonjour Pericles,

Nous vous remercions de votre retour et sommes satisfaits de lire que votre rendez-vous a répondu à vos attentes.

Concernant la prise de rendez-vous en ligne, nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées mais prenons bonne note que votre situation a pu rapidement et simplement être résolue par un appel téléphonique.

Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue et votre retour nous aide dans cette optique.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 22/05/2024

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