Demande d'aide à domicile pour ma mère de 88 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à demande d'aide à domicile pour ma mère de 88 ans, aucune réponse à mes différents mails envoyés.

cire1098 le 21/05/2024 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour, 

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la demande d'aide à domicile pour votre mère. Nous sommes désolés pour cette attente et nous comprenons l'importance de la situation que vous exposez.

Cette plateforme SP+ n'étant pas habilitée à consulter les dossiers de nos adhérents, pour des raisons de sécurité et de confidentialité, il est nécessaire que vous preniez contact avec notre service d’action sanitaire et social en utilisant l’adresse de messagerie

msa75blfasssanitairesociale.blf@msa75.msa.fr pour votre demande d’aide à domicile.

Votre expérience nous est précieuse pour continuer à améliorer nos services. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 23/05/2024

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