Nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Délai pour le rendez vous, délai pour l'obtention.
L'antenne consulaire de Koh Samui étant fermée, cela coûte en temps et en trajets.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant les délais pour obtenir un rendez-vous et pour l'obtention des services, ainsi que les inconvénients causés par la fermeture de l'antenne consulaire de votre localité. Merci de partager votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer nos services.

Nous mettons en place des mesures pour améliorer continuellement la qualité et l'accessibilité de nos services publics. Pour votre cas, vous pouvez consulter les informations disponibles sur notre site internet pour connaître les options qui pourraient vous aider dans l'immédiat.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire et nous utilisons votre retour comme une partie intégrante de notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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