Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Service pour renouvellement d'une carte d'identité. Un appel et un rdv fixé le même jour. Reçu à l'heure fixée. Personnel, y compris la sécurité, est très poli et agréable. Reçu information claire et précise. Première expérience à Bruxelles et très bonne appréciation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour concernant l'expérience vécue lors du renouvellement de votre carte d'identité. Il est important pour nous que les processus soient clairs et que l'accueil par notre personnel soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction réaffirme nos efforts continus pour améliorer nos services pour tous les usagers.

Merci pour votre précieux retour qui contribue à l'évolution de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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