Connection ANTS

Bonjour MickaelC,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour vous connecter sur notre site ANTS afin de déposer une demande de carte grise en ligne.
Suite à la récente mise en service de notre nouveau portail, nous rencontrons des perturbations sur certaines démarches. Cela pouvant conduire jusqu’à l’impossibilité de déposer une demande.

Sachez que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour vous que les incidents rencontrés soient résolus et qu'une solution puisse vous êtes apportée.

Dans l’attente d’une résolution, les usagers sont invités à soit à utiliser un compte FranceConnect d’une personne de son entourage soit à passer par un professionnel habilité afin de pouvoir réaliser la demande en ligne souhaitée.
De plus, nous vous précisons que la démarche de demande d’immatriculation « Acheter ou recevoir un véhicule d’occasion » disponible sur notre site ANTS est accessible uniquement en se connectant par France Connect.
Également, le code de cession transmis par le vendeur lors de l’enregistrement de la déclaration de cession en ligne est valable 15 jours.
Cependant, une fois le code expiré, il est tout de même possible de poursuivre la demande d’immatriculation en renseignant le numéro de formule et la date du certificat d’immatriculation (carte grise) lors de la question « Avez-vous un code de cession ?.
Nous sommes de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.

Nos équipes sont également joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu et nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu’il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.