Rdv visas

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est intolérable de ne pouvoir prendre un rdv visa France, au consulat à Madrid.

On tourne en boucle, pas d'interlocuteurs, pas de lignes directes, les mails reviennent avec le même message "bateau" sans solutions...

Oui c'est intolérable !

Cordialement

Domi le 20/05/2024 à Espagne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Madrid

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés à prendre un rendez-vous pour un visa au consulat à Madrid. Nous comprenons que la situation puisse être décourageante et nous regrettons les désagréments causés.

Afin de vous aider au mieux, nous vous conseillons de consulter régulièrement le site officiel du consulat, où des mises à jour et des informations pratiques sont souvent publiées pour faciliter les démarches des usagers. L'administration met continuellement en œuvre des améliorations pour répondre aux attentes de tous les usagers et garantir l'efficacité des services proposés.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions, ce qui joue un rôle crucial dans notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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