BS 19/05/2024 Aude (11)

Ressenti négatif

Impossibilité de s'inscrire sur le site, département français N°99 non présent donc bloquant !

Lors de mon inscription il est demandé de choisir dans un tableau son département de naissance. Etant né en Algérie en 1952, département français N°99, celui-ci ainsi que tous les départements français d’Afrique du Nord ont été oubliés. La procédure d'ouverture de compte SIA se bloque.

Merci de me donner la marche à suivre.

Narbonne le17/05/2023 15H10

102 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Aude

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'omission de départements dans le formulaire d'inscription SIA et comprenons que cela ait bloqué votre processus d'ouverture de compte. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre situation a été remontée pour contribuer à l'amélioration continue de nos services. 

Pour continuer votre inscription, nous vous invitons à retenter l'opération, le problème ayant été résolu. Votre expérience et votre patience nous sont précieuses pour améliorer nos services.

Notre engagement est de faciliter votre accès aux services publics en tenant compte des retours de chaque usager.

Merci pour votre compréhension et votre coopération.

Cordialement,
Préfecture-mission qualité
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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