Attestation de prolongation de l'instruction non délivré

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 3 février 2024 sur le site de l'ANEF, pour mon titre de séjour qui expirait le 5 mai 2024, soit trois mois avant la date d'expiration.

Suivant l'article R431-15-1 du code de l'entrée et du séjour des étrangers et du droit d'asile:
"Lorsque l'instruction d'une demande complète et déposée dans le respect des délais mentionnés à l'article R. 431-5 se poursuit au-delà de la date de validité du document de séjour détenu, le préfet est tenu de mettre à la disposition du demandeur via le téléservice mentionné au premier alinéa une attestation de prolongation de l'instruction de sa demande dont la durée de validité ne peut être supérieure à trois mois. Ce document, accompagné du document de séjour expiré, lui permet de justifier de la régularité de son séjour pendant la durée qu'il précise. Lorsque l'instruction se prolonge, en raison de circonstances particulières, au-delà de la date d'expiration de l'attestation, celle-ci est renouvelée aussi longtemps que le préfet n'a pas statué sur la demande."

J'ai déjà contacté deux fois le service de l'ANEF pour leur demander quand j'aurais l'attestation de prolongation de l'instruction, et on me dit que tant que mon dossier n'est pas passé en instruction et que je dois attendre.