Renouvellement passeport et carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Super bon accueil de l’agent de sécurité et de la personne qui s’est occupée de mon dossier ! Très efficace et professionnels qui font passer l’administratif pour un bon moment et sans complications ! Merci

Elfy le 19/05/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Effy,

Nous sommes heureux de recevoir votre retour et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive. Il est enrichissant de savoir que l'accueil et l'efficacité de nos agents vous ont marqué favorablement. 

Nous continuerons de travailler pour que notre service soit perçu de façon aussi positive par tous les usagers, en valorisant l'accueil et la simplification des démarches administratives. 

Dans notre quête d'amélioration continue, votre expérience nous est précieuse et sert de référence pour nos actions futures.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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