Sous-préfecture Le Raincy - Avis très négatif : retard inadmissible dans le traitement de ma demande de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant ma situation administrative.

J'ai appelé plusieurs fois la préfecture et, après de nombreuses tentatives, j'ai enfin réussi à parler à une agente.
Celle-ci m'a rassuré en me disant qu'elle avait fait la demande pour obtenir une attestation de prolongation en attendant l'émission de mon titre de séjour.
En tant qu'apprentie, je suis dans une situation critique, car je risque de perdre mon contrat d'apprentissage.

Ma demande de renouvellement de titre de séjour a été déposée en novembre 2023. L'agente m'a informée clairement que les demandes de novembre ne sont pas encore prises en charge, alors que nous sommes en mai 2024.

Cette attente excessive est inacceptable et met en péril mon statut d'étudiante étrangère et ma stabilité professionnelle.

Je suis extrêmement déçue par le manque de réactivité et de suivi de la part de la préfecture. Ce retard administratif compromet sérieusement mon avenir professionnel et académique.

amal le 19/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre renouvellement de demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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