Impossible de prendre un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un an je n'arrive pas à prendre un rendez-vous sur le site de la préfecture.
Pour une demande de naturalisation par mariage.
Il y'a des fois, je me connecte tous les vendredis matins sur plusieurs supports en même temps. Rien à faire. C'est du délire.

Quand tu arrives à cliquer sur un créneau, le message ayant généré ce créneau n'est pas disponible.
J'ai même dû annuler le timbre que j'avais acheter, car il arrivait à la date de péremption.

C'est un vrai délire, j'ai envoyé un courrier recommandé à la préfecture fin janvier à nos jours? aucune réponse. J'ai envoyé des mails, rien.
Sinon une réponse bateau les rendez-vous sont à prendre sur le site. Comme si j'étais une gogole qui ne comprenait rien.

Vendredi dernier je me suis amusée à prendre des captures d'écran minute par minute jusqu'à 9h05. Je me connecte à 8h55. Le message disait les dernières rendez-vous ont été mis en ligne le vendredi 3 mai. Je me reconnecte à 8h58 même message , à 9h idem, à 9h02 idem. Et tadam à 9h03.
Le message change, les dernières rendez-vous ont été mis en ligne le vendredi 10.A 9h00.🤣🤣c'est vraiment délirant.

Sans compter sur cette page même il y avait un message d'un agent de la préfecture en cas d'impossibilité de prendre rendez-vous de se rendre à la préfecture.
Il y'avait une sorte de registre qui allait nous contacter.

Je me suis rendue à la préfecture la personne devant moi m'a juste snobé. Je ne comprends pas comment un service est si déplorable.
Là c'est clair que l'administration n'a pas les moyens d'assumer ses ambitions.

Autant faire comme pour les demandes par décret en envoyant les documents, par courrier. ar aujourd'hui ce problème est plus que reccurent.

A 9h