Déclaration de cession de véhicule
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site de l'ANTS pour déclarer une cession de véhicule est bourré de bugs le rendant quasi inutilisable :
1) Très souvent, il prétend qu'une demande est déjà en cours et refuse d'afficher la page sous prétexte qu'un onglet serait déjà ouvert, ce qui est faux. Il faut passer en navigation privée pour s'en sortir (le site doit s'emmêler les pinceaux avec ses propres cookies).
2) À la fin de la demande, je me suis retrouvé avec « Pièces nécessaires : pièce explicative de l'absence de changement de titulaire ». Incompréhensible, il y avait bien changement de titulaire.
3) J'ai tenté l'assistance téléphonique car le formulaire de contact est inutilisable (pas de zone de texte pour écrire le message !). Après m'avoir sorti n'importe quoi (« il faut utiliser Mozilla Firefox depuis un ordinateur fixe », ce que je faisais), la personne a dit qu'elle allait faire une demande pour que soit supprimée la demande (!) (car site buggué, voir 1)).
4) Liens cassés.
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