Renouvellement Titre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Dans le cadre du renouvellement de ma carte de séjour, cela fait maintenant près d'une année que la procédure est en cours à la préfecture d'Évry- Courcouronnes. A chaque fois que je viens aux nouvelles, on me dit que le dossier est en cours de traitement. Je n'ai jamais su ce qui se passait avec mon dossier, j'ai appelé, envoyé des messages, je m'y suis rendu physiquement, mais toujours la même chose. Je ne sais plus quoi faire face à cette situation.

King le 19/05/2024 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour King,

Nous avons bien reçu votre message concernant les difficultés rencontrées avec le renouvellement de votre carte de séjour. Soyez assuré que votre situation est prise en considération. Nous comprenons que l'attente puisse être source d'incertitude pour vous.

Nous vous informons que les procédures administratives peuvent parfois prendre plus de temps que prévu en raison de divers facteurs. Sachez toutefois que chaque dossier est traité avec l'attention requise pour garantir la justesse des décisions.

Pour votre cas, nous vous recommandons de consulter la page spécifique de la préfecture d'Évry-Courcouronnes sur le suivi des cartes de séjour, accessible via leur site officiel. Cette page peut offrir des éclaircissements sur les étapes générales du processus et les éventuels retards.

Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services en tenant compte des retours de nos usagers. Votre expérience est précieuse à cet égard et contribue à notre démarche d'amélioration continue. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Véronique, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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