Carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
Ayant perdu la carte grise de mon véhicule, je me suis connecté sur un site de carte grise en pensant que c’était le site de l'ANTS. J'ai payé 73 € et 8 jours plus tard, je n'avais toujours rien reçu. J'ai donc contacté l'ANTS qui m'a précisé que je n'avais pas fait de démarche auprès d'eux et que le coût de ce duplicata via l'ANTS était de 13 €. J'ai donc contacté au téléphone le site marchand de carte grise, expliqué que j'avais retrouvé ma carte grise, et ils se sont engagés à me rembourser. Dans la foulée, j'ai reçu un mail qui me confirmait ce remboursement sous quelques jours. Après 3 semaines, des coups de téléphone à n’en plus finir pour finalement avoir 2 personnes qui m’ont dit que l’on allait me rappeler, toujours aucun remboursement. Avec le recul, je me rends compte que l’on fait payer le duplicata avant même que les documents nécessaires ne soient transmis. Pour moi, le site marchand de cartes grises se fait passer pour l’ANTS et fait payer extrêmement cher ses services. Mauvaise expérience. Concernant l’ANTS, site sur lequel j’ai déjà fait faire divers documents, ils sont facilement joignables au téléphone et répondent relativement rapidement.