Impossible d’avoir un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait depuis le mois d’avril que j’essaie d’avoir un rendez-vous pour pouvoir renouveler mon récépissé à la préfecture de Grenoble, à chaque nouvelle date de connexion donnée, je me connecte à l’heure exacte (9h ) pour avoir un rendez-vous pour pouvoir renouveler mon récépissé, mais impossible, peu importe les créneaux choisis, on me met "créneau indisponible". Je ne sais plus quoi faire, mon récépissé va expireer le 8 juin et mon employeur mettra fin à mon CDI immédiatement.

Zdff le 18/05/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le renouvellement de votre récépissé à la préfecture de Grenoble. C'est important pour nous d'entendre votre retour pour améliorer nos processus. Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue de nos services pour mieux répondre aux besoins des usagers comme vous.

Des rendez-vous sont régulièrement implémentés sur le site internet de la Préfecture de l'Isère. 

Vos retours sont essentiels pour nous aider à évaluer l'efficacité de nos services et à les ajuster en conséquence.
 

Bien à vous,
L'attaché d'administration de l'Etat - Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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