Obtenir un rendez-vous pour renouveler mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est très simple, j'ai beau me connecter très souvent ou demander à quelqu'un de le faire pour moi quand je suis au travail, il est impossible d'obtenir un rendez-vous : on ne sait jamais quel jour et à quelle heure les créneaux vont être affichés. Lorsque des créneaux sont mis en ligne, ils disparaissent en quelques minutes. Pourtant, il existe des sites internet et des groupes Facebook qui proposent de vendre des rendez-vous. Je dépends de la préfecture du Raincy (93) mais comme les propositions indiquent qu'elles ont des rendez-vous à proposer dans toutes les préfecture, le problème doit être général. En tout cas je suis totalement désespérée, ne sachant pas comment trouver une solution à par payer ces voleurs. Et la préfecture ne fait rien, le ministère dit être au courant mais ne fait rien non plus

Nom le 18/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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