Regroupement familial Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant fait ma demande au près de l’Ofii depuis août 2022, eu la visite du logement en juin 2023, dossiers transférés à la préfecture d’Evry en août 2023, je n’ai plus aucune nouvelle de l’avancement de mon dossier après plusieurs e-mails et courrier recommandé envoyé un silence radio sur l’avancement de mon dossier. Sachant que tous les documents sont complets. Une situation très dure que je vis, actuellement seule avec ma fille. C’est désolant.

M22@ le 18/05/2024 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour M22@ ,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le traitement de votre dossier auprès de l’Ofii et le transfert à la préfecture d’Évry-Courcouronnes. Nous comprenons la difficulté de votre situation, surtout en étant seule avec votre fille et sans nouvelles récentes.

Notre administration s’efforce continuellement d’améliorer ses services et votre retour est précieux dans ce processus. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre espace numérique personnel et sécurisé, qui pourrait être mis à jour avec des informations pertinentes sur l’avancement de votre dossier.

Votre expérience nous aide à identifier les aspects de notre service qui nécessitent des améliorations. Merci d’avoir pris le temps de partager vos observations.

Cordialement,
Véronique, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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