Bonjour Sébastien H.¸
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.
Étant indépendant de leur service, nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement.
De plus, les délais de traitement peuvent s’étendre en conséquence d’une hausse des demandes de titre.
Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire depuis le partage de votre histoire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande.
Votre demande sera transmise au service concerné.
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Nous espérons que depuis, votre situation s'est améliorée.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/06/2024
