Problème avec le simulateur de bourse étudiant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constatée une erreur sur le simulateur de bourse étudiant. Après plusieurs simulations, il apparaît que le simulateur ajoute systématiquement 1 point de charge supplémentaire, ce qui fausse les résultats obtenus. En conséquence, la simulation indique que nous sommes éligibles à une bourse, alors que par la suite, une notification du CROUS nous informe que nous avons dépassé le plafond de ressources. Il est désolant qu'un site administratif, censé fournir des informations fiables sur notre éligibilité, contienne une telle erreur. Cela nous laisse croire à tort que nous sommes éligibles à une bourse, ce qui peut causer beaucoup de désagréments et de déceptions.

cmoi le 18/05/2024 à 54500 Vandœuvre-lès-Nancy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNOUS

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Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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