ANTS Immatriculation de véhicule suite au décès du conjoint

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS : lorsque j'arrive à : " 1 Catégorie de votre demande " je ne peux plus rien faire : un rond barré rouge empêche toute action ; un peu plus haut il est écrit "En cours de complétion" , qu'est-ce que ça signifie? Ensuite "formule du CI" cette dénomination n'apparait pas sur la carte grise, il faut deviner ...
Pour un autre véhicule je découvre qu'il faut un contrôle technique de moins de 6 mois : le dernier obligatoire date de 7 mois, alors que je suis cotitulaire de la voiture et que je ne la vends pas. Suite au décès du conjoint, sans enfant, en panne de connexion par ADSL il y a de quoi déprimer.

NADY le 18/05/2024 à 87370 Saint-Sulpice-Laurière

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour NADY, 

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées. 

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour effectuer votre demande de certificat d’immatriculation, nous vous invitons à prendre contact avec nos services. 

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant des captures d’écran du blocage rencontré avec URL et date visible.

Nos équipes sont également disponibles au 3400. 

De plus, des points numériques sont à votre disposition pour effectuer les démarches avec vous. 

-Liste des points numériques en cliquant ICI

Sachez que dans votre cas, le contrôle technique de moins de 6 mois n’est pas obligatoire. 

Celui-ci doit être uniquement en cours de validité. 

Concernant le numéro de formule, il s’agit d’une suite alphanumérique unique, composée au total de 11 caractères qui est imprimée à quelques endroits sur le certificat d’immatriculation.

Le numéro de formule commence par 4 chiffres qui correspondent à l’année d’édition du certificat d’immatriculation que vous pouvez retrouver au champs I de la carte grise (date de production). 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/06/2024

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