CARTE GRISE EN ATTENTE DEPUIS LE 21 FEVRIER 2024

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai racheté une semi-remorque à un mandataire lors d'une liquidation.
Malgré tous les documents attestant que le mandataire - qui devient le nouveau propriétaire du véhicule suite au dépôt de bilan- m'a vendu le véhicule, rien à faire, ils ne veulent pas comprendre. L'Ants ne comprend pas le principe du rachat à un mandataire à la suite d'une liquidation judicaire. Ils veulent que l'ancien propriétaire, qui n'existe plus, me délivre un certificat de vente, compliqué vu que la société a été dissoute, et mon dossier est "en instruction" , traduisez : enfoui sous la pile. C'est lamentable de voir autant d'incompétence et autant de je-m'en-foutisme. Ca fait donc presque 3 mois aujourd'hui que j'attends les papiers d'un matériel acheté il y a 4 mois. Absolument nul.

LIONEL le 18/05/2024 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LIONEL, 

Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.

Étant indépendant de leur service, nous ne pouvons pas intervenir sur les décisions du CERT. 

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant le numéro de votre demande. 

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/06/2024

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