Horrible expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai entrepris les démarches nécessaires pour renouveler mon titre de séjour dès novembre 2023. Malgré mes multiples appels à votre service et les assurances données par certains conseillers, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ma demande. Cette situation met non seulement en péril mon contrat d'apprentissage, mais également ma stabilité en tant qu'étudiante étrangère. En outre, la situation a été exacerbée lorsque l'une de vos conseillères m'a répondu que les demandes soumises en novembre 2023 n'avaient toujours pas été traitées, alors que nous sommes désormais en mai 2024. Cette réponse m'a profondément préoccupée quant à la gestion et à la diligence du traitement des demandes au sein de votre service, renforçant ainsi mon inquiétude quant à l'obtention rapide de l'attestation nécessaire à la préservation de mes droits et de mon emploi