gregor 38 16/05/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

compte SIA

Bonjour,
J'ai voulu créer un compte SIA.
J'accède sans problème à la première étape,celle ou l'on doit entrer ses identifiants,ainsi que les téléchargements demandés.
La saisie fonctionne, puis vient le moment de cliquer sur"accéder à l'étape suivante", chargement d'une page vierge. Rien ne s'affiche.
Cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de la création de votre compte SIA. Nous comprenons que ce type de situation peut être perturbant. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier la compatibilité de votre navigateur avec le site, ou d'essayer un autre navigateur. Si le problème persiste, envisagez de nettoyer le cache de votre navigateur.

Nous attirons également votre attention sur le fait que le poids des pièces téléchargées ne doit pas dépasser 3 Mo.

En cas de difficulté persistante, nos services sont joignables par mail (pref-armes@isere.gouv.fr).

Cordialement,
La cheffe de bureau, pour la préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis