Bonjour Sam,
Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de la carte d'identité de votre fille à Longjumeau. Nous comprenons que l'attente puisse être source de préoccupations.
En cas de délai prolongé, cela peut être dû à des vérifications additionnelles nécessaires pour garantir l'exactitude des données. Pour rappel, la pré-demande peut être suivie en ligne via le service ANTS ou FranceConnect, où vous pouvez vérifier l'état d'avancement avec les identifiants utilisés lors de la demande. Conservez bien le n° de pré-demande ou le QR code.
Nous vous assurons que l'amélioration continue de nos procédures est guidée par vos expériences et retours, et cela contribue à optimiser nos services. Merci pour votre patience.
Cordialement,
Véronique, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 17/05/2024
