Renouvellement carte d'identité pour ma fille

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de la carte d'identité pour ma fille le 05/09/2022 , à la mairie de Longjumeau, ça fait bientôt 2 ans et la réponse de la Préfecture est des vérifications complémentaires sont en cours auprès du service instructeur.

Sam le 16/05/2024 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour Sam,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de la carte d'identité de votre fille à Longjumeau. Nous comprenons que l'attente puisse être source de préoccupations. 

En cas de délai prolongé, cela peut être dû à des vérifications additionnelles nécessaires pour garantir l'exactitude des données. Pour rappel, la pré-demande peut être suivie en ligne via le service ANTS ou FranceConnect, où vous pouvez vérifier l'état d'avancement avec les identifiants utilisés lors de la demande. Conservez bien le n° de pré-demande ou le QR code. 

Nous vous assurons que l'amélioration continue de nos procédures est guidée par vos expériences et retours, et cela contribue à optimiser nos services. Merci pour votre patience.

Cordialement,
Véronique, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 17/05/2024

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