ANTS - Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma demande pour changer la carte grise de mon véhicule en voiture de collection, il m'est impossible de payer en ligne sur le site de l'ANTS. Le paiement bloque dès que l'on clique sur "CB" sans pouvoir entrer les informations. Le 24/04 je me suis rendu à une agence France Services et le problème de paiement était le même. La personne à donc envoyé un message à l'intention des services techniques afin de résoudre ce blocage. Le 25/04 j'ai moi-même écrit en joignant des copies écrans, suite à la réception d'un message qui m'expliquait la procédure de paiement, l'expéditeur n'ayant visiblement pas compris mon problème. le 30/04, suite à mon appel, la personne de France Services a renvoyé un message. le 13/05 j'ai appelé un conseiller du site de l'ANTS qui a pris note de ma doléance et l'a transmise aux services techniques. Je suis effaré de voir que les différents messages sont restés 'lettre morte' et qu'en 3 semaines ce blocage n'a pas été résolu. Cordialement