Prestation AAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Dossier AAH ( invalidité > à 80% ) accepté et déposé en septembre 2023,
ainsi qu'une demande de tierce personne pour mon mari. Il manque toujours un document qu'ils ont, et dans le même message ils ne l'ont pas reçu, c'est à ne rien y comprendre ! Nous sommes en mai 24 et toujours pas de versement ni pour l'un ni pour l'autre, et aucune explication. Le dossier est toujours en étude.

dora le 15/05/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'HERAULT

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le dossier AAH et la demande de tierce personne pour votre mari. Nous comprenons que la situation actuelle puisse prêter à confusion, notamment en ce qui concerne les documents manquants. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par ce retard dans le traitement de votre dossier.

Cependant, cet outil de communication Services Publics+ ne permet pas d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée.

La CAF de l'Hérault vous propose plusieurs moyens de prendre contact avec nos services : 

-en prenant un rendez-vous téléphonique. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi. En fonction de votre demande un rendez-vous vous sera proposé sur le point d'accueil le plus proche de chez vous.

CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous

-en venant dans un de nos points d'accueil. Nos conseillers vous aident à réaliser vos démarches en ligne et vous orientent vers le service le plus adapté à votre demande. 

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Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 27/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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