Demande de passport à Genève Consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
La prise re rendez-vous est longue (3 mois) pour avoir enfin une date libre dans l'agenda. Malgré l'inscription sur la liste d'attente, pas toujours de message reçus pour faire une réservation. Il faudrait ouvrir l'agenda de rendez-vous sur 3 mois au minimum. Lors du rendez-vous sur place, vigile à l'entrée, réceptionniste et caissière sont très sympathiques, prévenants et accueillants. Par contre, la dame qui a fait l'opération, froide, distante, ne dit pas bonjour, hautaine, ne prononce que les mots nécessaires : la mauvaise image des fonctionnaires est confirmée. Le passeport devrait arriver par courrier, mais le délai de 4 semaines (lu sur le site), s'avère être de 6 à 8 semaines, avec un jour unique d'expédition (le jeudi). Ceci est très long. Le consultat d'Italie le délivre immédiatement. Heureusement que ce n'est que tous les 10 ans !