Service passeport . Renouvellement.

Le personnel ne bénéficie pas d'espace de travail acceptable. Leur bureau est minuscule, ce qui met en cause la qualité de l'accueil. Le personnel semble sous tension et accablé de travail. On ressent du stress et la surcharge de travail se fait sentir. Le serveur pour prise de rdv est souvent indisponible. Il faut plus de postes et plus d'espace.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France aux Emirats arabes unis

Bonjour Cis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant l'espace de travail du personnel et les conditions d'accueil. Nous comprenons que la situation actuelle puisse impacter la qualité du service offert et la sérénité de notre personnel.

Votre retour est précieux et contribue à notre processus d'amélioration continue.

Encore merci pour votre retour, il est essentiel pour nous aider à évoluer.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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