Dossier déposé et 6 mois plus tard, rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Notre dossier est bloqué depuis près de 6 mois .
Il a été saisi est déposé par le mandataire EDF donc sérieux et depuis silence radio.
Malgrès des dizaines de relances, presque tous les 4 jours , personne ne réagit, n'intervient, ne sait .. C'est un calvaire.
Je précise encore une fois, car l'Anah n'a pas l'air d'entendre, que nous n'avons plus de chauffage depuis mi Janvier 2024 et avec un bébé de 2 ans.. Malgré mes alertes auprès de leur service , personne n'agit. C'est une honte . Service calamiteux .
Ma prochaine action, sera une action en justice , s'il faut en passer par la !