Problème transfert de dossier Aripa 74

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai quitté la Guyane avec mes 3 enfants en août 2023 pour violences conjugales. (Je vous passe les difficultés à reconstruire une vie en ayant tout perdu)
Mon dossier caf n'a été transféré à annecy qu'en février apres plusieurs reclamations de ma part.
Annecy me réclame une soit disant dette qui n'est autre que le transfert de créance de l'ASF que la Guyane m'a versé de novembre a janvier.
Non seulement je ne touche plus l'ASF mais en plus on me réclame le remboursement d'une soit disant dette alors que c'est de l'argent qu'annecy aurait du me verser si la Guyane ne l'avait pas fait...
Je suis actuellement en grande difficulté financière.
La caf d'annecy dit que seule l'aripa peut régulariser ma situation et l'aripa qui m'annonçait 1 mois et demis de délai de traitement ne répond plus au téléphone ...
De plus la caf d'annecy m'a ouvert des droits au complément familial d'aout à janvier que je n'ai jamais reçu...
Je ne demande pas l'aumône mais juste de régulariser ma situation le plus rapidement possible.
Une maman qui se bat pour sauver ses enfants.
Merci