Impossible de retirer mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

En effet, depuis le 11 avril 2024, j'ai reçu un sms de la préfecture m'indiquant que mon titre est disponible au retrait et que j'avais à m'acquitter de la taxe, etc, le tout accompagné d'un lien de prise de rendez-vous pour le retrait à la sous-préfecture de Saint-Denis. Bien sûr le lien n'existe pas, donc impossible de prendre rdv et la seule et unique solution qui nous reste est de regarder à tout moment, je répète, à tout moment, matin, midi, soir entre 00h00 à 7h00, rien à faire, pas de créneau disponible, limite il faut croire que la préfecture est en train de disparaitre. Rien ne fonctionne, même qu'ils nous retournent les messages que l'on envoie dans le but d'avoir la moindre information sur notre situation. Les yeux grand ouverts nous avançons, nous ne voyons rien, n'entendons rien, nous ne parlerons point, ainsi va la vie.

François H. le 14/05/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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