Démarches administratives familiales

Ressenti de l'usager : Neutre

Notre famille sino-française devait :
- déposer des demandes de nouveaux passeports pour le père et la fille.
- déposer une demande de visa Espace Schengen pour la mère.
Nous n'avons eu d'autre choix que de traverser la Roumanie du nord-ouest vers Bucarest, puisqu'il était impossible de savoir quand une permanence aurait lieu à Cluj-Napoca, beaucoup plus proche de notre domicile (1h30 de route contre 6h).
De plus :
- impossibilité d'obtenir des rendez-vous le même jour pour les trois personnes, en s'y prenant plus d'un mois à l'avance (les rendez-vous se sont donc étalés sur 3 jours) ; aucun interlocuteur humain pour obtenir un échange personnalisé avant les rendez-vous.
- prise de rendez-vous pour le visa possible (c'est d'ailleurs toujours le cas) mais inutile depuis que la Roumanie est entrée dans l'Espace Schengen le 1er avril ; pourquoi permettre aux gens de prendre rendez-vous s'ils ne peuvent pas déposer de demandes ?
Heureusement, l'accueil pour les demandes de renouvellement de passeports était de qualité.