Pas de rendez-vous pour le renouvellement de mon récépissé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ça fait 7 mois que j'attends mon titre de séjour et il n'est pas encore disponible. Ainsi que mon récépissé vient d’expirer et je n'arrive pas à trouver de rendez-vous sur le site.
Cordialement.

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'attente de votre titre de séjour et la difficulté à obtenir un rendez-vous. Nous comprenons votre situation et vous remercions pour votre patience.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos processus et services. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site pour des mises à jour sur la disponibilité des rendez-vous. Par ailleurs, notre démarche d'amélioration continue est guidée par les retours d'usagers tels que vous.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Bien à vous,
L'attaché d'administration de l'Etat - Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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