Obtenir un rendez-vous pour renouveler un titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

La préfecture met en ligne des créneaux horaires qui doivent permettre de choisir. Le problème c'est que l'on ne connait ni le jour ni l'heure de cette mise en ligne, ce qui signifie qu'il faut se connecter à intervalles réguliers pour voir si par hasard... Un éloignement d'une heure du site internet, et c'est juste à ce moment que les créneaux ont été affichés et une heure après, il n'y a plus rien de disponible. Cela fait un mois et demi que j'essaie toutes les demi-heures de voir s'il y a quelque chose de disponible : en vain, toujours trop tard. Et pourtant il existe des sites internet pouvant, moyennant finance, vous avertir par SMS de l'affichage de ces créneaux, et des groupes Facebook qui proposent carrément de vous trouver un créneau à la date qui vous convient, toujours moyennant finance.
Les questions qui se posent sont les suivantes ; s'agit-il d'arnaques pures et simples, tu payes ou tu donnes ton numéro de carte bleue et après rien, ou bien les services proposés sont-ils effectivement rendus, et dans ce cas comment ces fraudeurs ont-ils accès à ces créneaux avant qu'ils soient réservés ?
J'ai contacté la préfecture par téléphone et par mail : soit pas de réponse, soit on ne peut rien faire. J'ai contacté le ministère de l'intérieur : on est vaguement au courant. J'ai contacté la maison du droit de Noisy-le-Grand : "on ne peux rien faire mais déposez une main courante au commissariat de police, ça peut servir". J'ai contacté le commissariat de police de Noisy-le-Grand : "je vous déconseille de déposer une main courante, de toute façon, elle ne sera pas transmise"
Comprenez que les personnes concernées soient désespérées.