Bernard67 13/05/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti neutre

Autorisation de détention

Selon la personne, fort sympathique, de la Préfecture que j’ai contacté par courriel et qui m’a appelée sur mon portable, il y aurait un problème pour eux de mettre les autorisations validées en place sur le SIA.
Il est donné pour l’instant une date du 28/05 pour que les préfectures puissent y accéder.
Il faudra néanmoins compter si l’accès est «opérationnel» un délai administratif de quelques jours pour y notifier les autorisations.
Il nous est demandé de la patience.
Le fait que cela impacte les transactions des armuriers est cependant navrant : le SIA connaît quelques perturbations de mise en route.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour d’expérience qui illustre l’engagement de nos agents pour améliorer la qualité du service public.

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour obtenir la validation de votre autorisation relative à l’acquisition et à la détention d’armes de catégorie B. Toutefois, l’anomalie informatique est désormais résolue. La validation de votre autorisation interviendra dans quelques jours.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Pour la protection de vos données personnelles, je vous invite à ne pas indiquer votre identité sur la plateforme Services Publics + qui est accessible publiquement.

Je vous prie d’agréer, monsieur, l’expression de ma considération distinguée.


 

Cordialement,
Bureau de la sécurité intérieure, pour Préfecture du Bas-Rhin
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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