Carte d'identite et passeport au consulat de Munich

Ressenti de l'usager : Positif

Je vous écris simplement pour vous remercier. J'imagine que beaucoup écrivent pour se plaindre, peu pour dire merci. Je constate personnellement que le service d'état civil de Munich est très sympathique et très efficace. Les choses sont claires sur le site avant de venir et ca aide énormément à éviter les surprises. La prise de RDV est rarement possible du premier coup mais le service d'email automatique fonctionne très bien. Merci à tous les agents et les personnes impliquées dans les processus et les systèmes qui rendent cette efficacité possible. Vive les services publics! (je précise que je ne connais personne dans la fonction publique donc ce commentaire n'est pas téléguidé :D)

Bau le 13/05/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Munich

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le service d'état civil de Munich. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive et que les informations disponibles sur notre site vous ont été utiles.

Nous notons que la prise de rendez-vous peut nécessiter plusieurs tentatives et nous continuons de travailler à l'amélioration de nos services pour faciliter ce processus. Votre satisfaction renforce notre engagement envers l'amélioration continue des services que nous offrons.

Nous vous remercions encore pour votre soutien envers les services publics. Vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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