Système de prise de rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système de prise de rdv est très frustrant, il faut être à son clavier à une heure précise (qui n'est pas indiquée- j'ai essayé à minuit heure locale et heure francaise, sans succès), et les désistement sont pris en deux secondes.

Francaise a dublin le 13/05/2024 - Irlande

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Réponse du service Ambassade de France en Irlande

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec le système de prise de rendez-vous. Nous comprenons que la situation que vous décrivez peut rendre l'accès aux services moins aisé. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous sommes engagés à faciliter l'accès et à améliorer constamment le processus pour tous les usagers.

Nous vous invitons à consulter les heures recommandées pour la prise de rendez-vous, souvent mentionnées sur notre site officiel. Cela pourrait offrir une meilleure fenêtre d'opportunité pour sécuriser un rendez-vous.

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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